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Esta palabra anglosajona muchas veces la escuchamos en expertos en marketing digital, pues es una métrica importante que mide finalmente si tu estrategia es efectiva. El engagement es esa acción que realiza un internauta y con la cual pasa del nivel “navegador” a “seguidor”, “potencial comprador” e incluso “cliente”, con acciones predefinidas de antemano como deseadas y consideradas como punto de inflexión. Lo interesante es que este concepto también ha penetrado con fuerz

Prácticamente todas las empresas buscan retener a sus talentos, no sólo por cuidar la reputación de su cultura corporativa, sino también porque impacta en las finanzas. Uno de los indicadores claves para las compañías y en especial para las gerencias de personas, es tener a raya la rotación laboral. Entre más capacitados está esa persona que deja el puesto, más tiempo y dinero tendrá la empresa que invertir en sustituirla. Y no sólo eso, según un estudio realizado por la Esc

Si uno hace el ejercicio de googlear la palabra pertenecer, la primera definición que surge es “formar parte [una persona o una cosa] de un conjunto o grupo”. Que difícil resulta mantener vivo este sentir cuando ya vamos a cumplir 18 meses en pandemia. El trabajo a distancia, las reuniones presenciales con mascarillas, que impiden leer bien el lenguaje no verbal que tanto ayuda a comprender al otro, además de los aforos reducidos, juegan en su contra. El aislamiento conlleva

La pandemia nos ha pegado fuerte a todos, pero especialmente a las mujeres. Así lo demuestran diferentes estudios que revelan que muchas debieron dejar de trabajar para dedicarse al cuidado de sus hijos y familia, mientras que otras debieron asumir jornadas laborales larguísimas para poder cumplir ambos roles, de madres y trabajadoras. Según el informe de la CEPAL, "La autonomía económica de las mujeres en la recuperación sostenible y con igualdad" ( https://www.cepal.org/es/

El pronóstico mundial dice que la recuperación económica, post pandemia, podría tomar hasta finales de 2022. Ante este escenario, los presupuestos se están congelando o reduciendo drásticamente en todos los departamentos. Es así como los equipos tienen la responsabilidad de demostrar su valor y para eso la clave está en poner foco en las personas, donde la digitalización jugará un rol fundamental en la manera de comunicarnos y reconocerlos. ¿Por dónde partimos? Acá analizo c